Jei gautas gaminys buvo pažeistas gabenimo metu, informuokite mus apie tai, kai tik gausite pakuotę. Nuoširdžiai atsiprašome už patirtus nepatogumus ir jūsų skundą išnagrinėsime pirmumo tvarka. Prašome siųsti adresu info@happykoala.lt:
- gaminio nuotrauką ir (arba) vaizdo įrašą, kuriame aiškiai matoma pažeidimo vieta (su pažeidimo aprašymu).
- užsakymo numeris
El. laiško temos eilutėje įrašykite PRODUKTO SKUNDAS ir nurodykite produkto pavadinimą.
